Hành trình khách hàng không còn đi theo một kênh duy nhất. Một người có thể thấy bạn trên TikTok, tìm hiểu trên website và đưa ra quyết định mua sau khi đọc review Facebook.
Vì thế, sản xuất nội dung đa nền tảng (omnichannel content) là yêu cầu bắt buộc nếu muốn xây dựng thương hiệu bền vững.
Tại 24 Production, chúng tôi đồng hành cùng khách hàng để:
-
Thiết kế bộ nội dung đồng bộ cho TikTok, Facebook, Instagram, YouTube và Website
-
Điều chỉnh thông điệp cho từng tệp khách hàng
-
Tối ưu hóa lịch đăng, chủ đề và CTA theo từng nền tảng
Kết quả: Doanh nghiệp sử dụng nội dung đồng bộ đa nền tảng có tỷ lệ giữ chân khách hàng cao hơn 72% so với các doanh nghiệp chỉ dùng 1 kênh.
